大象新闻•河南新闻广播记者 陈俊杰、张宇鹏 通讯员 郝琳琳
“大姐，您放心，您的问题我们现在就协调解决…”近日，巩义市政法委党员干部分成6个组，分别走进巩义市新华路街道各社区，对接街道联合开展“下沉一线，服务百姓”接访活动，与群众代表面对面，就反映的问题进行深入交流，认真听取群众意见，及时回应群众诉求。旨在打通机关与基层工作联系渠道，摸准基层实际情况，大兴调查研究之风，提升政法工作水平。
在巩义市新兴路社区钢苑小区接访中，50多岁的靖大姐向巩义市委政法委常务副书记杨文彪反映，因女儿为精神二级残疾，残疾证更换程序比较复杂，时间长、花费大，家中父母又年迈，生活困难，实在难以负担。了解此事后，杨书记当即与残联有关人员进行了联系沟通，并对反映人当场进行了答复，现场给予政策解释，反映人对答复表示非常满意。
“这种‘地摊式’接访，很接地气，你们真是俺老百姓的贴心人哪…”在巩义市文化街社区，住户王某乾紧紧握着市委政法委副书记杜杰的手，久久不愿松开。原来王某乾居住的家属院正在办理不动产手续，因原建设单位被其他集团公司收购，造成该栋楼不动产证无法办理，王某乾苦恼、困惑、心急、无奈，夜不能眠。在接访点听完他反映的诉求后，杜书记首先安抚其焦躁的情绪，耐心解释事件的历史遗留问题，给他讲述了办理此事的正常程序，并表示会协同有关部门调查解决此事。
“小事不出楼院、大事不出社区，重大复杂问题不出街道，各种矛盾不上交，在老百姓家门口解决问题，这正是我们下沉一线接访的初衷…”巩义市政法委常务副书记杨文彪说。
各处接访点下访调研领导在耐心听取前来反映问题的居民意见后，根据群众反映的各种问题，依法依规为群众出谋划策，排忧解难。针对群众反应的重大问题，调研领导进行实地察看，提出初步解决意见，为街道进一步做好辖区矛盾纠纷排查化解工作，切实维护辖区和谐稳定提供支持。据了解，此次接访活动共协调群众问题44件，其中现场解决问题12件，处理问题成效获得群众的一致好评。
大象新闻•河南新闻广播编辑 张宇鹏
