大象新闻·映象网记者 李学义 通讯员 杨士奎
“你好刘警官，我从便民服务卡上找到了你的电话，我爱人身份证丢失了，她患有偏瘫行动不便，你们能上班办理身份证吗？”5月9日上午，张八桥民警刘佳乐接到辖区居民李某的求助电话。
据了解，刘某爱人的身份证丢失，急需用身份证办理相关业务，但由于其行动不便无法到派出所进行办理。张八桥派出所户籍民警得知情况后，为尽快解决老人的实际困难和需求，当天下午，带“移动警务室一体机”等设备来刘某家上门服务，核对老人信息后，为他们采集了合格的身份证人像，顺利完成居民身份证办理工作。同时民警还承诺，待制证完成后将会第一时间把身份证送到老人手中。
老人及家人对派出所民警、辅警认真负责的行为表达了诚挚的谢意。
据宝丰县公安局办公室介绍，为推进公安队伍教育整顿向纵深发展，张八桥派出所等该县各部门扎实开展“我为群众办实事”实践活动，持续落实“放管服”新需求，切实解决群众“急难愁盼”问题，受到群众一致好评。
大象新闻·映象网编辑 刘天娇
