大象新闻记者 陈艳辉 通讯员 刘豪
12月28日，兰考县供电公司正在对兰考天地鸭业有限公司进行安全用电检查服务，消除安全用电隐患，这是他们每月的例行工作，也是兰考县供电公司优化营商环境的一个缩影。
全力做好近期雨雪极寒天气供电保障。牢固树立“不停电”就是最好服务的理念，在近期雨雪天气来临前，兰考供电公司第一时间启动应急事件处理机制，组织16支抢修队伍173名队员全力保障用电，尽量把停电区域控制在最小。同时加强供暖保电措施，对县域5个重要供暖用户配备发电机和发电车，确保全县供暖不受影响，保障人民温暖过冬。强化供电服务保障，深化“豫电小哥”“我要找电工”等小程序应用，恶劣天气发生前，通过朋友圈、微信群加大台区经理凯发k8国际首页登录的联系方式宣传，对高危及重要用电客户提前进行预警信息告知，确保客户诉求响应及时。
稳步推进电力新系统升级上线。以服务客户诉求，重视客户感知为导向，配合省电力公司稳步推进营销2.0系统升级上线，新系统上线将为供电优质服务、优化营商环境、营销数字化转型等工作提供更加有力的支撑，更好地服务客户需求。兰考县供电公司在系统上线第一时间贯通应用政府“工程建设项目审批管理系统”、政务服务网水电气暖讯“一件事一次办”平台，持续提升用电客户的“获得感”，推动供电服务再上新台阶。
高质量服务企业生产用电。兰考供电公司成立纪委办和营销部牵头的督导组，扎实推进“小微权力”专项治理，梳理关键环节、关键领域、关键岗位可能存在的廉政风险点，组织员工深入学习，通过内嵌“三会一课”、班组安全活动等，让党员干部知敬畏、存戒惧、守底线。落实省电力公司服务新型工业化暨重点产业链会议精神，建立“矩阵式”产业链包联服务机制，供电公司领导带队多次走访河南索菲亚家居有限责任公司、兰考天地鸭业有限公司等省重点产业链企业，协助企业进行电力安全检查3次，保障重点产业链企业可靠用电。精准服务“万人助万企”“三个一批”等项目，主动服务300余次，上海民族乐器厂项目、河南兰一新能源等15个重点项目顺利送电投产，畅通“电e贷”渠道，2023年助力8家小微企业解决电费资金困难问题，共计金额75.27万元。
下一步，兰考县供电公司将持续优化营商环境，为企业纾困解难，真正做到“无事不扰、有事必到”，全力保障企业生产“用好电”。
编审：彭艳
