大象新闻记者 曹东方 通讯员 李凯
“我今年89岁了，年纪大了，如果不是你们给我打电话，我还真不知道我丢了一千块钱”。曹老先生叙说当时在atm自助取钱时，有现金掉落在地，未曾发现钱款遗失，在工作人员打电话告知时才知道，真诚感谢中原银行分行营业部保安牛师傅和银行工作人员。
原来，1月21日，中原银行开封分行营业部保安牛师傅在厅堂日常安全巡查时，发现atm防护舱内地下有散落的人民币，合计一千元整，牛师傅随即向大堂经理反映，了解到该情况后，营业部工作人员调阅防护舱内监控录像，atm当日流水日志，因为时间段内多人进出atm防护舱，通过对监控录像多角度比对、流水日志一条条的筛选、对人民币冠字号码的排除。经过几天的查找，终于确定了丢失该笔现金人的身份。随后，工作人员积极联系曹老先生，将该笔现金归还曹老先生。1月26日早上，曹先生的儿媳妇专程替父亲来到中原银行开封分行营业部送上一封感谢信，感谢信内容朴实，感情真挚，对开封分行保安师傅拾金不昧和银行工作人员认真负责连连称赞并表达衷心的感谢！一封感谢信，饱含了客户对中原银行开封分行保安师傅和工作人员的赞美，也给了中原银行开封分行坚持高质量服务的动力。
编审：池里军
