“老王，听说了吗？咱们小区物管会准备把上一年剩余的物业费买成礼品分给大家，赶快，咱们一块去领东西哈！”商丘市睢阳区东方街道办事处金地公寓小区居民刘致胜高兴地说道。金地公寓小区始建于1997年，属于典型的“三无”小区，小区环境脏、乱、差，为进一步提升基层精细化治理水平，提高居民的幸福感和满意度。东方街道办事处以“五星”支部创建为抓手，按照“支部建在小区上，红色物业全覆盖”目标要求，探索“12345”居民自治工作法，通过“五星”支部 “红色物业” “五部曲”“三合一”工作，让居民从“局外人”变为“当家人”，集众智、合众力，共同打造美好舒适家园。
在街道、社区、小区、物管会四级组织统筹协调下，让居民们看到了问题有地儿说，碰到了麻烦有人管，遇到了困难有人帮，切实解决了小区规划停车位、修补破损路面、粉刷小区大门、外墙脱落、楼道堆积、卫生提升等诸多问题，一项项难点问题的解决、一件件贴心实事的办理，小区的面貌也开始慢慢破茧“蝶”变，激发了弃管小区自治活力，真正变“弃管”为“齐管”。
“我们也不图啥，以前小区像一盘散沙，大家置身事外，都不愿意操心，自从社区把我们这些老同志召集起来，成立物管会后，大家都想为小区出一份力，把上年剩余的物业费公示出来，买成东西回馈给大家，也是让大家知道他们的信任没有白付，希望大家都来积极参与小区治理，形成良性循环，让我们的小区变得越来越好。”金地小区物管会成员赵德领笑着说道。
“上下同欲者胜，同舟共济者赢。通过居民自治这个‘小支点’撬动基层治理整个‘大格局’，让‘三无’小区卫生有人管、安全有人查、矛盾有人调，让居民站舞台‘c位’，唱主角带节奏，帮助更多的老旧小区实现‘逆生长’。”东方街道党工委书记张克崇说道。（黄波 通讯员 王亚楠 张雪洋）
