大象新闻记者 辛鹏 通讯员 徐太巧
“工作热情、心系用户，优质服务、为民解忧。”2月1日，缸垫厂家属院的三位老人来到信阳富地燃气公司，送上锦旗，并表达了对公司“瓶改管”工作的感激。
缸垫厂家属院位于信阳市浉河区车站办事处，是一个多为老年人居住的开放式老旧小区。提出报装申请后，信阳富地燃气公司全程帮办代办燃气施工和各项手续，多次勘查现场，克服了小区位于背街小巷，施工环境复杂等重重困难，根据小区实际情况制定了“瓶改管”工程实施方案。但因管道接气问题，多次与附近用气居民协调未果，导致项目中途停滞。
面对家属院32户居民的用气需求，信阳富地燃气公司坚持不懈，多方协调沟通，不断调整工程施工方案，并承诺举公司之力，让小区32户居民一定在年前用上便捷的天然气。经过多方沟通，信阳富地燃气公司重新召开现场会，制定切实可行的工程施工方案，加班加点施工，历时1个半月，终于让小区32位用户通上了方便、快捷的天然气，不仅圆了小区居民的“清洁能源梦”，也守住了富地燃气公司的承诺。
想用户之所想，急用户之所急，信阳富地燃气公司将继续以便捷优质、安全高效的燃气服务，让燃气用户的获得感、幸福感、安全感不断增强。
编审：辛鹏
